Покупки в Інтернеті: остерігайтеся шахраїв

Купівля товарів в Інтернеті набирає все більшої популярності. Цей вид покупок економить нам час та дає широку можливість пошуку необхідного товару, що відповідає вимогам і підходить за ціною.

Але купуючи в Інтернеті потрібно бути обережним, щоб не потрапити на гачок шахраїв.

Цивільним кодексом України, зокрема, положеннями про договір купівлі-продажу, та нормами Закону України «Про захист прав споживачів» врегулювало відносини покупців та Інтернет-магазинів. Тож, на що необхідно звернути увагу: Законодавством передбачений перелік обов’язкової інформації, яка зазначається на сайті Інтернет-магазину, зокрема:

– повне найменування юридичної особи або прізвище, ім’я, по батькові фізичної особи – підприємця;

– місцезнаходження юридичної особи або місце реєстрації та місце фактичного проживання фізичної особи – підприємця;

– адреса електронної пошти та/або адреса Інтернет-магазину;

– ідентифікаційний код для юридичної особи або реєстраційний номер облікової картки платника податків для фізичної особи – підприємця, або серія та номер паспорта для фізичної особи – підприємця, яка через свої релігійні переконання відмовилася від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та офіційно повідомила про це відповідний орган державної податкової служби і має відмітку в паспорті;

– якщо діяльність передбачає отримання ліцензії – необхідно зазначити відомості про таку ліцензію, зокрема серію, номер, строк дії та дату видачі;

– порядок формування кінцевої вартості товару щодо включення (невключення) певних податків у вартість товару;

– інформація про вартість доставки.

Найбільш популярні види шахрайства в Інтернеті:

• невідправлення товару при повній сплаті його вартості;
• відправлення іншого товару замість попередньо сплаченого;
• продаж товару без супровідних документів;
• занижена ціна на товар в Інтернет-магазині;
• вимога назвати дані банківської карти;
• повідомлення про виграш у лотереї, в якій ви не брали участь.

Не варто бути легковірним, адже саме на довірливих користувачах Інтернет-мережі прагнуть нажитися не чисті на руку ділки.

Якщо Ви стали жертвою Інтернет-шахрайства – не соромтеся, а звертайтеся до правоохоронних органів. В Управлінні по боротьбі з кіберзлочинністю МВС України можна оформити електронну заяву про випадок правопорушення за посиланням www.cyberpolice.gov.ua

Якщо гроші були переведені шахраєві через платіжну онлайн систему, то варто звернутися в службу підтримки цієї платіжної системи. Є ймовірність, що після цього рахунок шахрая заблокують.

У випадку ж з Інтернет-магазинами потрібно написати скаргу на адресу продавця. Якщо претензія буде проігнорована, то потрібно буде подати заяву в правоохоронні органи або звернутися до прокуратури.

Зауважте, що власники Інтернет-магазину не є недосяжними. Сайт знаходиться на хостингу, а це припускає наявність паспортних даних власника. Якщо на ресурсі вказано юридичну адресу, то ви можете відразу подати в суд і відстояти свої права споживача.

Прес-служба ГТУЮ у Полтавській області
#КупуйБезпечно  #CпоживачВМережі