Відомий розробник ігрових порталів розповів про відмінності сайтів легальних вітчизняних та європейських онлайн казино
Онлайн гемблінг розвивається напрочуд стрімкими темпами. До речі, найбільше зростання за минулий рік зафіксоване в Східній Європі. Так що Україні треба мати на увазі: світові тенденції спонукають до створення гральному бізнесу таких умов, щоби працювати в нашій країні було цікаво та вигідно. Але сьогодні ми поговоримо не про перспективи вітчизняних гральних закладів, а про відмінності сайтів європейських та українських ігрових онлайн платформ.
На перший погляд, здається, що вони нічим не відрізняються, хіба що мовою (нарешті українська з’явилася на ігрових майданчиках всіх легальних операторів). Та ще дизайном, але ж кожен веб-ресурс намагається бути унікальним та привабливим зовні. А так — схожий інтерфейс, набір однакових азартних розваг. Наприклад, популярний слот Fruit Cocktail: https://ua1.com.ua/slots/fruit-cocktail можна знайти в легальних онлайн казино як України, так і, наприклад, Мальти, Швеції чи Німеччини. За аналогією ігровий автомат Gates Of Olympus: https://ua1.com.ua/slots/gates-of-olympus також пропонується на порталах багатьох європейських країн.
Але відмінності є, і стосуються вони не асортименту ігор, а дещо іншого. По це ми попросили розповісти розробника сайтів онлайн казино Олексія Філоненка, який вже давно живе та працює у Австрії. Ось про що вдалося дізнатися, так би мовити, з перших рук.
Відповідальна гра для європейців — не порожній звук
В Європі дуже піклуються про те, щоби гравці дотримувалися правил відповідальної гри. Особливо це стосується скандинавських країн, де азартні розваги дуже популярні. Складається враження, що там, з одного боку, дозволяють грати, а, з іншого, намагаються всіма засобами втримати людину від розвитку проблем з ігровою залежністю. Тому, наприклад, на всіх сайтах фінських онлайн казино є посилання на тестування, яке дозволяє перевірити, чи немає у гравця лудоманії. А час знаходження у грі фіксує таймер. Мальтійські онлайн платформи тримають у штаті спеціальний відділ, який слідкує, чи не “загралася” часом людина. Звідти можуть запросто подзвонити гравцю, який занадто довго грає, і повідомити, що, мовляв, ви багато часу провели на нашому сайті — треба зупинитися та перепочити. Ось так серйозно європейці ставляться до загроз виникнення психічних розладів внаслідок надмірного захоплення азартними розвагами.
Як воно в них та в нас
Якщо виділяти ключові відмінності українських та європейських ігрових сайтів, то перш за все слід назвати таке:
- Легальні оператори працюють тільки на одну країну, тому не приймають гравців з інших держав. Для кожної з них створюють окремий домен. Без блокатора клієнтів з країн, де грати заборонено, казино просто не видадуть ліцензію.
- Європейці не полюбляють авторизуватися через акаунт в Google, оскільки вважають це не надто безпечним. Тому такого способу реєстрації та входу там практично не зустрінеш.
- Багато українських онлайн платформ мають деякі проблеми з версткою, що одразу видно професіоналу в сфері розробки сайтів. Але на ігровий процес вони не впливають та суттєво не відображаються на зручності користування ресурсом.
- В європейських онлайн казино на видному місці знаходиться розділ “Відповідальна гра” (Responsible gaming). Там не просто розміщено текст з підтвердженням дотримання закладом принципів відповідальної гри, як це заведено в нас. Це справді цілий розділ, де можна знайти багато корисної інформації та отримати необхідну допомогу.
- Після реєстрації на сайті європейського казино клієнт одразу отримує повну інформацію про всі способи зв’язку з адміністрацією та службою підтримки. Окремо виділяються контакти працівників, які допомагають у разі виникнення ігрової залежності. В Україні такі дані також є в профілі гравця, але їх подекуди доводиться шукати.
- Обов’язкова для європейських онлайн казино функція — наявність кнопки чи розділу “Самообмеження” (Self-exclusion). В користувача має бути можливість накласти на себе бан на певний час чи навіть назавжди.
- В багатьох країнах (наприклад, в Швеції чи Німеччині) введені обмеження по максимальному розміру внесеного депозиту, ставки чи загальній сумі програшу. Ліміти встановлюються казино відповідно до даних про гравця, які було отримано під час верифікації. Інформація про це постійно відображається в спеціальному інфо-рядку. В Україні ніяких лімітів для запобігання великим програшам не встановлено.
